내손안의약국

(필수) 개인정보처리방침

내손안의약국 개인정보처리방침

㈜디지털알엑스솔루션(이하 ‘회사’)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립, 공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1.	회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 보안 식별, 회원자격 유지/관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 및 통지를 목적으로 개인정보를 수집, 이용합니다.
2.	서비스 제공
상품 및 부가서비스 제공, 청구서 발송, 요금결제 및 정산, 전자세금계산서 발행 등을 목적으로 개인정보를 이용합니다.

제2조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유, 이용기간 내에게서 개인정보를 보유, 이용합니다.
② 각각의 개인정보 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.
1.	상품 회원가입 및 관리 : 탈퇴시까지
다만, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지 
2.	서비스 제공 : 서비스 공급완료 및 요금결제, 정산 완료시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 시간 종료시까지
1)	‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’에 따른 표시, 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
-	계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
-	소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2)	‘통신비밀보호법’ 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
-	컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료 : 3개월

제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집 및 이용목적)에서 명시한 범위 내에서만 이용하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조 (회원의 의무)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1.	개인정보 열람요구
2.	오류 등이 있을 경우 정정 요구
3.	삭제 요구
4.	이용정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 보유하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제5조 (수집하는 개인정보 항목)
① 내손안의약국 가입 및 서비스 제공
- 필수항목 : 약국명(요양기관명), 사업자번호, 요양기관번호, 약국주소, 소프트웨어, 아이디, 대표자명, 대표자 휴대폰, 약국장명 
- 선택항목 : 약국 연락처, 약국 홈페이지, 이메일, 운영시간, 운영구분, 특징 
② 인터넷 서비스 이용과정에서 쿠키가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보보유기간의 경과, 이용목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보보유기간이 경과하거나 이용목적이 달성되었음에도 불구하고 다른법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 
①관리적 조치 : 내부관리계획 수립, 시행, 정기적 직원 교육 등
②기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
③물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조 (개인정보보호책임자)
① 회사는 개인정보 수집 및 이용에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 수집 및 이용과 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
    - 소속 : ㈜디지털알엑스솔루션 IT개발팀
    - 이름 : 모현철
    - 전화번호 : 02-6241-6033
    - 이메일 : hc.mo@drxsolution.co.kr
② 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 강담 등을 문의하실 수 있습니다.
※ 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
※ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
 - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
 - 전화 : (국번없이) 118
 - 주소 : (138-950) 서울시 송파수 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
※ 대검찰청 사이버범죄수산단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
※ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제10조 (개인정보처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 2020년 8월 3일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용
추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일 전에 회사 홈페이지
를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
    - 공고일자 : 2020년 8월 3일 
- 시행일자 : 2020년 8월 3일

(필수) 이용약관

내손안의약국 이용약관

제1장 총칙
제1조 (개요 및 용어의 정의)
본 약관은 ㈜디지털알엑스솔루션이 제공하는 온라인 서비스의 사용에 필요한 절차 및 기본 사항 등을 규정합니다.
① '회사’라 함은 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 약국용 온라인 서비스를 제공하는 사업자인 ㈜디지털알엑스솔루션을 의미합니다.
②'상품’이라 함은 ‘회사’가 제작하여 제공하는 약국용 앱 & 웹 서비스인 ‘내손안의약국’을 의미 합니다.
③’서비스’라 함은 ‘회사’의 상품을 이용함에 있어서 발생 가능한 문제에 대해 ‘회사’가 제공하는 유/무형의 모든 용역을 지칭합니다.
④ ‘회원’이라 함은 대한민국 약사법에 따른 약국 개설자로서, ‘회사’에 가입 신청서를 제출하고, ‘상품’ 사용료를 ’회사’에 납입하여 ‘상품’을 사용하는 고객을 의미합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)
① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 내손안의약국 가입 신청 및 서비스 이용 신청을 하고, ‘회사’가 제출된 가입신청 양식의 기재사항을 확인한 후 ‘회원’ 가입을 승인함으로써 체결됩니다.  ‘회사’가 ‘회원’가입을 승인하면 가입신청자는 ‘회원’자격을 취득하게 됩니다.   
②'회사’는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률,정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신사업법, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③’회사’가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 ‘회사’의 홈페이지 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 회원에게 공지합니다.
④ 회사가 약관을 개정할 경우 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 회사는 제2항의 공지 또는 통지를 할 경우 회원이 개정약관에 대해 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 볼 수 있다는 내용도 함께 공지 또는 통지를 하며, 회원이 이 약관 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 회원이 개정약관에 대해 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 
⑤이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관계에 따릅니다.

제3조 (상품의 이용)
① ‘상품’은 ‘회원’ 본인 및 ‘회원’ 이 개설한 약국의 종사자에 한하여 사용할 수 있으며, ‘회사’의 사전 서면 승인 없이 제3자에게 양도할 수 없습니다.
②'상품’에 관련된 모든 저작권 및 지적재산권은 ‘회사’의 소유이며, ‘상품’은 저작권 관련법, 국제 저작권 협약, 기타 지적 재산권법 및 협약의 보호를 받습니다.
③’상품’은 대한민국 약사법, 전자서명법 등 대한민국의 제도와 법률에 따라 제작되므로, 대한민국 이외의 지역에서는 ‘상품’을 사용할 수 없습니다.
④ ‘회원’이 사용하는 ‘회사’의 ‘상품’은 ‘회원’이 ‘회사’와 계약을 통해 적법하게 취득한 경우에만 이용할 수 있습니다.
만약, 적법하게 취득하지 아니하고 무단으로 사용하는 경우 또는 ‘회원’이 ‘회사’의 사전 서면 승인 없이 ‘상품’을제3자에게 양도한 경우 합당한 손해액을 ‘회사’가 ‘회원’에게 청구할 수 있습니다.
⑤ ‘상품’ 사용 계약이 만료되거나 해지할 경우에는 ‘회사’가 제공하는 ‘상품 및 이와 관련된 모든 제작물을 삭제하여야 합니다.

제2장 권리와 의무
제4조 (회원의 의무)
① '회원’은 본 약관에서 규정하는 사항 외에 ‘상품’ 사용 설명서 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
②’회원’은 가입 신청서에 적은 사업자 등록번호, 대표자명, 약국 전화번호, 주소, 이메일주소, 등 ‘회원’ 계약사항의 변동이 있을 경우, 해당 내용을 지체없이 ‘회사’에 고지하여야 하며, 고지 누락으로 인한 불이익은 ‘회원’의 책임으로 합니다.
③ ‘회원’은 상품 이용 시 개인정보 보호법 및 개인정보의 안전성 확보조치기준(행정안전부 고시 제2017-1호)에 따른 기술적·관리적 및 물리적 안전조치를 이행하여 ‘회원’이 보유하는 환자 개인정보 보호 의무를 다하여야 합니다.
④ 약사법에 따른 처방전, 조제기록부 등의 기록 생성, 관리, 보존, 보관, 백업 등 의무를 이행하여야 할 의무는 ‘상품’을 사용하는 ‘회원’에게 있습니다.
⑤ ‘회원’은 ‘회사’의 ‘상품’을 이용함으로써 얻은 정보를 ‘회사’의 사전 승낙없이 복제, 발행, 공표, 송신, 출판, 배포, 방송 기타방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제5조 (회사의 의무)
① '회사’는 ‘회원’에게 계속적이고 안정적인 ‘상품’을 제공하도록 노력하여야 합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그 밖의 불가항력의 경우에는 ‘상품’의 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
②'회사’는 ‘회원’의 개인정보를 본인의 승낙없이 타인에게 누설, 배포하지 아니합니다. 단, 관계 법령에 의거하여 국가기관 등의 요구가 있을 때에는 그러하지 아니합니다.
③’회사’는 ‘상품’ 내용의 변경 또는 추가 사항이 있을 경우에는 그 내용 등을 ‘회사’ 홈페이지에 사전 또는 사후 고지합니다.

제6조 (상품의 지원 범위)
‘회사’는 ‘회원’과의 ‘상품’이용계약 체결과 월회비 납부에 대해 다음의 ‘서비스’를 제공합니다.
① '상품’의 기능 개선 및 업그레이드
②'회사’는 ‘회원’의 ‘상품’ 사용기간 내에 발생하는 ‘상품’의 하자를 보수합니다. 단, ‘회원’의 과실, 천재지변, 기타 회사의 책임 없는 사고로 인한 문제에 대해서 ‘회사’는 책임지지 않습니다.

제7조 (메시지 발송 제한 및 이용 제한)
‘회사’가 제공하는 메시지 발송은 문자메시지(SMS, LMS, MMS), 채팅메시지(파미톡), 알림메시지, 카카오톡 메시지가 있으며, ‘회사’를 통해 발송되는 모든 메시지는 아래 내용에 따른다.
① '회원’이 ‘상품’을 이용하여 메시지를 발송하는 경우, 전기통신사업법에 의해 미리 등록된 전화번호만을 발신번호로 하여 문자메시지 발송이 가능하며, 이 발신번호는 ‘회원’이 운영하는 약국의 대표 전화번호로만 등록이 가능합니다.
②'회원’이 전송한 메시지 전송내역은 전기통신사업법에 의거하여 ‘회사’의 서버에 저장됩니다.
다음과 같은 경우 ‘회사’는 ‘회원’의 상품 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있으며, ‘회원’은 스팸메시지 또는 피싱메시지 전송 등 불법행위를 하거나 전기통신사업법 등 관련 법령을 준수하지 못해 발생하는 모든 민형사사상의 책임을 부담합니다.
-	‘회원’이 스팸메시지 또는 피싱메시지를 전송하는 경우
-	‘회원’이 전송한 메시지가 스팸메시지 또는 피싱메시지로 신고되는 경우
-	‘회원’이 전송한 메시지가 수신자에게 지속적으로 불쾌감을 주거나 수신자에게 이용정지 요청, 신고를 당한 경우
-	방송통신위원회, 과학기술정보통신부 또는 한국인터넷진흥원 등 관련 기관이 스팸메시지, 문자피싱 등 불법행위의 전송 사실을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우
-	과학기술정보통신부 또는 한국인터넷진흥원 등 관련 기관이 발신번호 변작 등을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우

제8조 (책임 제한)
① '회사’는 ‘상품’이 ‘회원’의 개별적인 사용 의도를 충족할 것이라는 점에 대해서 보증하지 않으며, ‘회사’의 고의 또는 중과실에 의한 경우가 아닌 ‘제품’의 하자에 대하여 일체의 채임 또는 배상 의무를 지지 않습니다.

제9조 (이용자 불만 형태별 처리 절차 및 기간)
① '상품’ 서비스 불만은 ‘회원’의 불만이 접수된 후 3영업일 이내에 관련 내용을 확인하여 ‘회원’의 불만을 처리하고 그 결과를 ‘회원’에게 통보합니다.
단, 3영업일 이상의 처리가 필요한 경우에는 그 사유와 재지정된 처리 기한을 명시하여 통지합니다.
② 기타 ‘상품’에 대한 개선 요구 등의 불만이 접수된 경우 ‘회사’는 해당 내용을 ‘상품’에 반영 할지의 여부를 결정합니다. 단, 소프트웨어인 ‘상품’은 다수의 이용자가 사용하는 것으로 모든 요구의 반영이 어려움을 감안하여 접수된 불만은 반영되지 않을 수 있습니다.

제4장 사용 계약의 해지
제16조 (회원에 의한 해지)
① '회원’은 ‘회사’에게 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, ‘회사’ 탈퇴요청을 받은 즉시 ‘회원’ 탈퇴를 처리합니다.
② '회사’는 ‘회원’의 탈퇴 요청을 처리한 날로부터 ‘제품’의 사용을 제한하며, ‘회원’이 탈퇴요청일 이전까지 사용한 월 사용료/부가서비스 비용을 ‘회원’에게 청구합니다.
③ ‘회사’는 ‘회원’의 ‘상품’ 사용 중 또는 ‘회원’ 탈퇴 후, ‘회원’의 ‘제품’ 데이터를 타사 소프트웨어 데이터로 변환하거나, ‘회원’ 보유하는 ‘상품’데이터를 관리, 보존해야 할 어떠한 의무도 지지 않습니다.

제17조 (회사에 의한 해지)
회사는 다음의 각 호에 해당하는 사유가 발생한 경우 ‘상품’에 대한 사용 계약을 해지할 수 있습니다.
① '회원’이 가입 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
② '회원’이 ‘상품’을 임의로 확장 또는 변경한 경우-> 회원이 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 애플리케이션을 변경하거나, 애플리케이션에 다른 프로그램을 추가⋅삽입하거나, 서버를 해킹⋅역설계하거나, 소스 코드나 애플리케이션 데이터를 유출⋅변경하거나, 별도의 서버를 구축하거나, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경⋅도용하여 회사를 사칭하는 행위
③ ‘회원’이 임의로 ‘상품’ 사용권을 양도 또는 대여하거나 ‘상품’의 내용을 복사, 변경한 경우
④ ‘회원’이 ‘회사’의 명예나 신용을 훼손하는 행위, 타인을 기망하여 이득을 취하는 행위, 회사의 서비스의 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위, ‘회사’나 타인의 지적재산권 또는 초상권을 침해하는 행위를 한 경우
⑤ ‘회사’이 ‘회사’의 고의 또는 과실이 없음에도 ‘회사’의 업무 수행에 현저한 지장을 초래한 경우
⑥ ‘회원’이 기타 본 약관에서 규정하는 사항을 준수하지 않은 경우 
⑦그 밖에 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위를 한 경우

제18조 (재판관할 및 준거법)
① '회사’와 ‘회원’ 간에 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할 법원은 ‘회사’의 주소지를 관할하는 법원으로 합니다.
② ‘회사’와 ‘회원’간에 발생한 분쟁에 관한 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

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